검색
Press Enter to Search


Q&A

제목

2) 배송기간/부분배송 문의 (주문결제후 문의부탁드립니다)

작성자 89Hz(ip:)

작성일 2018-05-27

조회 1546

평점 0점  

추천 추천하기

내용



< 배송기간 >



89헤르쯔 운영 시스템은


주문/결제확인 - 거래처 오더 - 상품 입고 - 검수 - 배송  으로 진행됩니다.



당일 21시 이전 주문건의 경우, 다음날 거래처 일정을 받아 보고 있으며
21시 이후 주문건은 다음날 주문건으로 처리되어 그 다음날 거래처 일정 확인이 가능합니다!


모든 상품은 고객님의 주문결제가 완료된 후 거래처에 오더가 들어가기때문에

배송기간에 관련된 모든 문의는 

고객님의 주문후 다음날부터 제품 입고일이 확인되며, 평균 배송일은 2-5일 정도 소요됩니다.


상품종류에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있으며, 

품절 또는 지연상품은 거래처오더시 상품재고 확인후, 개별 문자로 안내해드리고 있습니다.


주문하시기전 배송기간문의를 주시게되면 정확한 답변이 어려운 부분 양해부탁드립니다!


정확한 배송일정은 주문결제 후 문의해주세요!






<배송안내>

 -70,000원 이상 구매시 무료배송입니다.

-제주도 포함 섬지역,산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다.

 (70,000원 이상 구매하여 무료배송인 경우도 추가비용 2,500원을 입금해 주셔야 합니다.) 

-저희쪽 배송출고 이후에는 주문취소처리가 불가합니다.

 상품 수령하신후 배송비부담하셔서 반품처리로 진행되어지니,

 주문취소 전 배송출고여부 문의를 꼭 해주셔야합니다!

-오후 6시 이후 운송장조회 가능합니다! 저녁 8시 이후 배송조회가 가능합니다.





< 부분배송 안내>



여러가지 상품을 구매하셨을 경우, 합배송을 원칙으로 하며 지연기간이 주말제외 5일이상일경우 부분배송처리 됩니다.

품절 또는 지연상품은 거래처오더시 상품재고 확인후, 개별 문자로 안내해드리고있습니다.

(ACC상품 부분배송불가)


5일이내 부분배송을 원할경우,

추가배송비 고객님 부담으로 부분배송처리 도와드리고있으니 게시판으로 문의주시면 되어요:)










첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.