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★ 환불시 왕복배송비 5,000원 부담해주셔야 하는 이유

작성자 89Hz(ip:)

작성일 2019-03-24 13:21:42

조회 2671

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내용



교환이 아닌 고객변심에 의한 환불의 경우에도 왕복배송비 5,000원을 부담해주셔야합니다!

물어보시는 분들이 많아 공지글로 다시한번 안내 드립니다!



ex) 구매하신 상품금액 10,000원에다가 배송비 2,500원을 포함하여

처음 주문하실떄 결제하신 결제금액이 12,500원을 예로 들면,


처음 결제하셨을때 배송비가 포함된 금액 12,500원이 그대로 취소처리 되어집니다.


처음 저희쪽에서 보냈을떄 발생한 배송비 2,500원까지 포함된 금액

(10,000 + 2,500)이 전체 결제취소가 됩니다.


의문을 가진 고객님께서 2,500원만 입금하시게 되면

왕복배송비가 아닌 편도배송비만 지불하는 것이 되며,


변심으로 인한 환불은 상품이 오고 갈 때 발생하는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 하기 떄문에

2,500원이 아닌 5,000원을 입금해주셔야 하는 것이 됩니다!


(무통장일 경우는 결제하신 금액에서 5,000원 제외한 금액이 환불처리 되어집니다)









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